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微软官网Surface Book订单提示欺诈警报拒绝交易

  • 更新时间:2015-10-20
  • 来源:本站小编
  • 浏览:180次

  Surface Book是微软推出的全新笔记本电脑,微软在上星期发布会上也展示过该产品,希望通过这些全新设备重燃PC市场,并将在十一月初市场,用户们可以通过微软官网订购,最近有部分用户反应,通过微软官方网站订购Surface Book产品,信用卡付款时提示“潜在欺诈警报”导致拒绝交易无法完成支付。

  

微软官网Surface Book订单提示欺诈警报拒绝交易

 

  于是,微软网上商城向Stanchfield发送要求其更新订单支付信息的消息。然而当Stanchfield重新填写了信息之后AMEX仍旧没法正常完成支付。此时网页显示,Stanchfield还有4次支付的机会,一旦超过,订单将被自动取消。之后,Stanchfield在支付的时候尝试了Discover卡,但微软网上商城仍旧报错。最终,Stanchfield只能眼睁睁地看到页面跳转出订单取消的信息。

  为此,Stanchfield打电话给微软网上商城服务中心,希望其能解决这个问题,但微软给出的回应是重新下单--要知道如果现在下单那么就意味着Stanchfield又要等上六七个星期的时间。

  看起来Stanchfield并不是唯一一位遇到这一问题的人,据了解,Reddit上也出现了数条关于因无法完成支付而被取消订单的情况。

  在网上交易过程中出现“安全”警报时,用户应该提高安全意识,首先确定是否在真正的官网交易,再检测电脑近期是否有感染病毒或恶意软件,最好是与官网客服取得联系防止不必要的财产损失。

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